Müşterileriniz için doğru paket eki

15 Kasım 2021

7 dakika

müşterileriniz-için-paket-ekleri-druck-at

Müşterilere ürün gönderme süreci, artık uzun zamandır basit bir "gönderme ve paketi açma" işleminden çok daha fazlasıdır. Ürünleri teslim almak, önemli bir Müşteri Deneyimi geliştirildi. Müşterilerinizin ilgisini çekmek için tam da bu noktadan yola çıkmalısınız. Bir yandan tasarımın Ambalaj bir yandan önemli olsa da, diğer yandan sen küçük sürprizlerle kolayca dikkat çekin ve siparişlerinizle akıllarda kalın. Küçük paket ekleriyle müşterilerinizi nasıl çok mutlu edebileceğinizi birkaç adımda açıklıyoruz.

Paket eklerinin avantajları

Küçük bir teşekkür
Müşterilerinize siparişleri için aktif olarak teşekkür etmek, nezaketin bir göstergesidir ve müşterilerinizin hafızasında kalmanıza yardımcı olur.
Sürpriz
Küçük sürpriz hediyelerle, paketinizi açarken sürpriz etkisinden yararlanabilirsiniz. Ne de olsa, kim beklenmedik bir şekilde küçük bir hediye almaktan hoşlanmaz ki?
Olumlu algı
Paketiniz müşterilerinize ulaştığında, genellikle zaten olumlu bir ruh hali içindedirler; çünkü uzun süredir sabırsızlıkla bekledikleri siparişlerini aldıkları için mutludurlar. Paketi açtıklarında ise müşteriler, paketin tüm içeriğini fark ederler ve pakete ekli belgelere de buna uygun şekilde büyük bir ilgi gösterirler.
Ayırt edici nitelik
Çok sayıda farklı üretici ve şirketin bulunduğu bu karmaşık ortamda, rakiplerinizden hedef odaklı bir şekilde sıyrılmanız gerekir. Paket ekleri sayesinde bu etkiyi yaratabilir ve kalıcı, olumlu bir izlenim bırakabilirsiniz.
Maliyet faktörü
Senin için en büyük avantaj, özellikle düşük maliyetidir. Paket ekleri, zaman, personel ve para açısından az masraf gerektirdiği için büyük bir popülerliğe sahiptir. Bu, az çabayla büyük etkiler elde edebileceğin anlamına gelir.

Paket eklerinin tasarımıyla ilgili genel ipuçları

Markalaşma
Temel kural şudur: Marka logosu mümkün olduğunca az ve küçük olmalıdır. Müşterilerine katma değer sunarsan, seni olumlu bir şekilde hatırlarlar. Bu bağlamda, kaba ve geniş alan kaplayan reklamlar pek olumlu karşılanmaz. Bu nedenle logonu küçük ama özenle yerleştirmeye çalış.
GZamanın akışına uyum sağlayın
Paket eklerinizi marka kimliğinize uygun ve özellikle hedef kitlenize göre tasarlayın. Takım elbiseler için sade ve şık tasarımlı kartvizitler veya kaliteli kağıda yazılmış el yazısı bir not önerilirken, renkli çocuk giysilerinde ise daha çok neşeli ve renkli bir ek beklenir. Bunlar, el işi şablonları veya boyanacak resimler de olabilir. Bunun için size 2021 Grafik Trendleri Tavsiye ederim.
Kişiselleştirin
Doğrudan hitap ederek veya bir selamlama ekleyerek, kendinizi veya şirketinizi çok daha samimi ve ulaşılabilir hale getirebilirsiniz. Paket eklerinize kişisel bir dokunuş eklemek isteyip istemediğinizi düşünün. Bunun için, ya el yazısıyla yazılmış bir not içeren ya da üzerine baskı yaptırdığınız küçük kartlar uygun olabilir. İlham arıyorsanız: Burada en iyilerin bir özetini de bulabilirsiniz El yazısı yazı tipleri.

Kişiselleştirme
Paket eklerinizi olabildiğince kişiselleştirin. Sipariş bilgilerine dayanarak müşterinizin tercihlerini yaklaşık olarak tahmin edebilirsiniz. Belki geçmişte de siparişler olmuştur; bunları da dikkate alarak paket eklerini müşterilerinize en uygun şekilde uyarlayabilirsiniz. Örneğin, birisi belirli bir ürünü düzenli aralıklarla sipariş ediyorsa, tam da bu ürün için bir kupon ekleyin. Böylelikle sadece müşterilerin zevkine hitap etmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri sadakatini ve satış oranını da artırırsınız.
Biçim, içerik ve doku
El ilanları, kuponlar, tebrik kartları ve diğer basılı materyaller gibi paket eklerinde bazı noktalara dikkat etmelisin. Eklediğin tüm bilgileri olabildiğince kısa ve öz tut. Açık ve net bir şekilde ifade et ve "Bir sonraki siparişinizde bu kuponu kullanın." gibi net bir eylem çağrısı ekleyin. Alışılmadık formatlarla dikkat çekmeye çalışın. Matbaacınıza, kartların serbest şekillerde kesilmesi, ekstra büyük boyutlarda basılması gibi yaratıcı seçeneklerin neler olduğunu sorun... Yaratıcılığınızın sınırları yok. Tabii ki kart, paketinize sığdığı sürece. Buna ek olarak, müşterilerinizin hafızasında kalmanıza yardımcı olacak dokunsal his de önemlidir. Bu konuda farklı kağıt türleri ve son işlem seçenekleri arasından seçim yapabilir ve müşterilerinize bir değer hissi verebilirsiniz. Ürün seçiminizin hedef kitlenizle uyumlu olmasına da dikkat edin. Ürünleriniz sürdürülebilirliği mi temsil ediyor? O halde örneğin geri dönüştürülmüş kağıtlar kullanın. Bu tür kolayca uygulanabilir küçük dokunuşlarla, müşterilerinizin paketi açma deneyimini unutulmaz hale getirebilirsiniz!

Paket eklerinin türleri

1 | Tebrik kartları, Kartpostallar & Kartvizitler

Güzel tasarlanan Haritalar Müşterileriniz için mükemmel bir küçük hediye olarak uygundur. Burada her zamanki gibi şunu unutmayın: daha az markalama, daha iyidir. Tasarlayın Tebrik kartları Böylece müşterileriniz bunları almak, asmak veya hediye etmek isteyeceklerdir. Bu sayede alıcılarınızı mutlu etmekle kalmaz, aynı zamanda arkadaşları ve tanıdıkları arasında dolaylı bir reklam da sağlamış olursunuz.

druck.at-İpucu: Tabii ki markanızın gölgede kalmasına gerek yok. Arka yüz, küçük çağrılar için mükemmeldir. Örneğin, kartına “Bizi takip et” gibi bir sloganla sosyal medya kanallarını yazdır. QR kodları da popülerdir. Hızlıca taranan bu kodlar, müşterilerini web sitene yönlendirecek ve orada trafik oluşturacaktır. QR kodlarınızı, örneğin “Henüz keşfettiniz mi?” veya “Sürprize hazır olun!” gibi gizemli çağrılarla ilişkilendirerek müşterilerinizin merakını uyandırın ve kodun taranmasını garantileyin.

3 | Hediye kartları

Paket ekleri arasında bir klasik: Hediye kartları. Hediye kartları oluşturun veya örneğin tebrik kartlarını arka yüzünde bir kupon kodu ile birleştirin. Genel indirim kuponları veya kişiye özel kuponlar, müşterinin tekrar alışveriş yapma olasılığını artırır. "Bir sonraki siparişinizde kullanın" gibi aktif bir çağrı eklemeyi unutmayın. Böylece müşteriniz bu küçük jestten memnun kalır ve bir sonraki siparişlerinde kuponunuzu aklında tutar.

druck.at-İpucu: "Bir sonraki siparişinizde 5 Euro indirim!" gibi sabit bir tutar içeren bir kupon, yüzde bazlı bir kupona göre daha popülerdir. Bunun nedeni, müşterileriniz için fiyat avantajının bu şekilde daha açık olması ve müşterinin somut bir tutar tasarruf etmiş gibi hissetmesidir.

4 | Etiket

Bullet Journal'ların, kendin yap (DIY) kılavuzlarının ve benzeri trendlerin yaygınlaştığı bu dönemde, iyi tasarlanmış etiketler Büyük popülerlik kazanır. Komik sözler, havalı motifler veya sevimli desenler her zaman beğeni toplar. Tabii ki markan gözden kaçmamalı, ancak aynı zamanda kibirli bir şekilde öne çıkmamalıdır. Sadece markanın adının yazdığı etiketler, nötr ve havalı tasarımlı etiketlere kıyasla daha az tercih edilir. Ancak bu durumda markanızın kaybolmasına gerek yok. Tasarımda marka tasarımınızı kullanın ve logonuzu veya adınızı küçük bir şekilde ekleyin. Bu tür etiketler de memnuniyetle yapıştırılır ve müşterilerinizde kalıcı bir anı bırakır.

druck.at-İpucu: Özel bir şey yapın! Sadece hediye vermekle kalmayın EtiketBunları sadece reklamda kullanmakla kalma, paketinde de ustaca kullan. Ürünlerini tül kağıda sar ve üzerine sana özel bir etiket yapıştır. “Made with love”, “For you” ve “Thank you” gibi ifadeler, samimi etiketler için sadece birkaç öneridir. Böylece müşteriler, ürünlerini ellerine aldıklarında daha da mutlu olurlar!

5 | Küçük promosyon ürünleri

Küçük hediyeler, örneğin Yapışkan notlar, Tükenmez kalem, Anahtarlık, Mıknatıslar ve benzeri ürünler de müşterilerinizi memnun etmek için iyi bir fikirdir. Bunları da istediğiniz kişisel tasarımla şekillendirebilir ve böylece ek bir değer katabilirsiniz. Ayrıca küçük Atıştırmalıklar veya Atıştırmalıklar. İster Mini simitler, Jelibonlar veya küçük Çikolata kalıpları, bunları da tamamen kendi tercihlerine göre bastırabilirsin. Mevsimsel olarak ayrıca Zencefilli kurabiye veya Tarçınlı yıldızlar Paketlerinize ekleyebilirsiniz. Herkes böyle küçük bir sürprizden memnun olur!